Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der BST Bildungsgesellschaft mbH (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Teilnehmer“) über die Teilnahme an Erste-Hilfe-Kursen, Notfalltrainings, Brandschutzhelfer-Ausbildungen sowie weitere Schulungs- und Fortbildungsangebote des Anbieters, gleichgültig, ob diese online, telefonisch, per Anfrageformular oder über das Butler-Buchungsportal geschlossen werden. Für Inhouse-Schulungen bei Unternehmen gelten diese AGB entsprechend, soweit nichts anderes vereinbart ist. Abweichende Bedingungen des Teilnehmers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
Die Darstellung der Kurse und Termine auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Anmeldung. Mit der Anmeldung zu einem Kurs (Buchung über das Butler-Buchungsportal, Anfrageformular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp) gibt der Teilnehmer ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Anmeldung bestätigt bzw. die Buchung über das Buchungsportal abschließt. Bei Anfragen (z. B. für Inhouse-Kurse oder Kombipakete) kommt der Vertrag erst durch eine separate Auftragsbestätigung des Anbieters zustande.
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Kursgebühr ist mit der Buchung fällig. Die Zahlung erfolgt über die im Buchungsprozess angebotenen Zahlungsmöglichkeiten. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht erst nach vollständiger Zahlung. Für betriebliche Teilnehmer, deren Kurskosten von der Berufsgenossenschaft übernommen werden, gelten die auf der Website beschriebenen Abrechnungsmodalitäten. Ist eine Vorabgenehmigung der Berufsgenossenschaft bzw. der Unfallkasse erforderlich, ist diese vor der Buchung einzuholen; andernfalls trägt der Teilnehmer die Kosten selbst. Für Inhouse- und Pauschalangebote gilt der individuell vereinbarte Preis.
Der Anbieter behält sich vor, Kurse bei nicht erreichter Mindestteilnehmerzahl, Krankheit des Ausbilders oder aus sonstigen wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben. Bereits gezahlte Kursgebühren werden in diesem Fall vollständig erstattet; weitergehende Ansprüche – insbesondere auf Ersatz von Anreise- oder Übernachtungskosten – bestehen nicht. Der Anbieter wird abgesagte Termine nach Möglichkeit rechtzeitig mitteilen und Ersatztermine anbieten.
Eine Stornierung oder Umbuchung eines gebuchten Kurses ist kostenfrei bis zu 5 Tage vor Kursbeginn möglich. Ab dem 5. Tag vor Kursbeginn wird bei Stornierung eine anteilige Gebühr fällig; deren Höhe teilt der Anbieter dem Teilnehmer rechtzeitig mit. Bei Nichterscheinen (No-Show) werden die vollen Kurskosten fällig. Für Inhouse-Schulungen gelten die individuell vereinbarten Stornobedingungen. Das Rücktrittsrecht ist in schriftlicher Form (E-Mail) oder über die im Buchungsportal vorgesehenen Funktionen auszuüben.
Verbraucher haben bei Verträgen, die im Fernabsatz (z. B. über diese Website) geschlossen werden, grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen (§ 355 BGB). Bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, bei denen der Anbieter sich verpflichtet, die Leistung zu einem bestimmten Zeitpunkt zu erbringen (Kurs zu festem Termin), verfällt dieses Widerrufsrecht jedoch bereits mit dem Vertragsschluss (§ 355 Abs. 3 Satz 2 BGB) – für unsere Terminkurse besteht daher kein Widerrufsrecht. Die Stornierungsbedingungen aus Abschnitt 5 gelten stattdessen.
Für die Teilnahme an den Kursen sind keine Vorkenntnisse erforderlich, soweit in der Kursbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Der Teilnehmer ist verpflichtet, zur gesamten Kursdauer anwesend zu sein. Bei erheblicher Verspätung oder vorzeitigem Verlassen des Kurses kann keine Zertifizierung ausgestellt werden. Teilnehmer mit gesundheitlichen Einschränkungen, die eine Übungspraxis (z. B. Reanimationstraining) betreffen, informieren den Anbieter vorab. Praktische Übungen erfolgen auf eigene Verantwortung; der Teilnehmer ist verpflichtet, den Anweisungen der Ausbilder Folge zu leisten. Der Anbieter behält sich vor, Personen vom Kurs auszuschließen, die den Ablauf erheblich stören oder andere gefährden; in diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Nach erfolgreicher und vollständiger Teilnahme erhält der Teilnehmer ein Zertifikat, das den einschlägigen Vorgaben entspricht (u. a. DGUV lizenziert für betriebliche Ersthelfer, FEV §19 für den Führerschein, DGUV Information 205-023 / ASR A2.2 für Brandschutzhelfer). Ein Anspruch auf Ausstellung des Zertifikats besteht nur bei vollständiger Teilnahme. Die Anerkennung des Zertifikats durch Dritte (z. B. Führerscheinstellen, Berufsgenossenschaften, Arbeitgeber) liegt außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den gesetzlichen Bestimmungen bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit bei der Verletzung unwesentlicher Pflichten besteht nicht. Die gesetzliche Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie die Haftung für eine gegebene Garantie bleiben unberührt.
Der Anbieter verarbeitet die im Rahmen der Anmeldung und Durchführung der Kurse erhobenen personenbezogenen Daten entsprechend der geltenden Datenschutzbestimmungen. Nähere Regelungen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sowie Aufhebungen des Vertrags bedürfen der Schriftform. Stand: Oktober 2026
Hinweis: Bitte ergänzen Sie die Unternehmensangaben und lassen Sie diese AGB vor Veröffentlichung rechtlich prüfen.